湘水之珠 教育 不服管还爱当面顶撞领导的员工该如何管理?

不服管还爱当面顶撞领导的员工该如何管理?

员工不服管,还喜欢当面顶撞领导,很多管理者都遇到过这样的问题!作为一个领导,现在不应该琢磨怎么管员工,而应该反思自己哪里出了问题!

员工为什么不服管?有三种可能性。一是不服你的能力。二是想坐你的位子。三是员工做人有点二。无论哪一种原因,你这个领导都是不合格的,起码是缺乏领导力。领导力跟权力没有必然的联系,不是你有权力就一定有领导力!没有领导力,在下属面前就没有威信,员工当然不服你了,顶撞你就是不服你的外在情绪表现。

遇到这种情况怎么办?不要以暴制暴,那样做的话,一是容易激化矛盾,二是凸显自己无能。我认为应该从以下几个方面入手,一套组合拳下来,他就老实了。

一,定规矩。如果制度健全,就要强调并严格执行制度。如果没什么制度,就要制定团队内部的管理规则。这叫立法!没有规矩就不能成方圆。

二,严律己。员工为什么不服你,很多时候是领导者自己做的不到位。史蒂芬•柯维说:“要想领导好别人,先要领导好自己。”曾国潘的律己足以服人也是这个意思。

三,露一手。《亮剑》中,赵刚初到独立团时,李云龙不服他。后来一次战斗中,五百米开外,赵刚一枪打爆了鬼子指挥官的头。从此李云龙心服口服。

四,预防针。也就是鸣枪示警。可以在会议上,不点名地就一些不良现象进行批评。这叫造舆论,有两个目的,一是起到警告作用,二是为将来收拾他师出有名。

五,守底线。下属跟你叫板,这就是一种博弈。如果你忍让了,以后更难管理他。所以要守住底线,比如他拒绝工作安排,你应该坚决说不。

六,出难题。如果他还不知收敛,那就给他出个难题。比如交给他一个棘手的任务,不服从,可以拿制度制约。服从了,但是没做好,你罚他也顺理成章。

七,对不起。几套组合拳下来,他如果服从管理了,就不要把事做绝,该拉了还是要拉,这叫恩威并重。如果还是动不动顶撞你,不给领导面子,那就没必要给他面子了。要么罚的他心惊肉跳,要么直接上交人事部。

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